Datenschutz

Datenschutzerklärung der PLD Handels GmbH gemäß DSGVO

Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Textbausteine, die von einer Website auf dem Gerät des Besuchers abgelegt werden. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Personen von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Durch den Einsatz von Cookies kann die PLD Handels GmbH den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundliche Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

Mittels eines Cookies können die Informationen und Inhalte auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden.

Man unterscheidet drei Kategorien von Cookies:

• Unbedingt notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen
• Funktionelle Cookies, um Leistungen der Website sicherzustellen
• Zielorientierte Cookies, um das Benutzererlebnis zu verbessern

Welche Cookies werden von der PLD Handels GmbH verwendet?

Wir verwenden technisch erforderliche Speicherungen für grundlegende Funktionen und Ihre Datenschutz-Auswahl. Optionale Analyse- und Marketingtechnologien werden nur nach Ihrer aktiven Einwilligung eingesetzt. Einzelheiten zu Google Tag Manager und optionaler Reichweitenmessung finden Sie weiter unten.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer ändern oder widerrufen und bereits gespeicherte Cookies in Ihrem Browser löschen.

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Geburtstag und Postleitzahl.

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: office@energiekaiser.at. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

3. Kontakt-, EEffG-Check- und Hochrechnungsformulare

Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten. Je nach Formular sind dies insbesondere Name, Anrede, Unternehmen, Branche, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff, Nachricht sowie beim EEffG-Check oder einer Energieaudit-Hochrechnung die von Ihnen übermittelten Betriebs-, Standort-, Verbrauchs- und Energiedaten.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung der gewünschten Berechnung oder Ersteinschätzung, die Kontaktaufnahme und die Vorbereitung eines möglichen Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie ausdrücklich einwilligen, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anliegen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Pflichtfelder sind zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich. Die Daten werden bis zur abschließenden Bearbeitung und darüber hinaus nur gespeichert, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

4. Online-Terminbuchung mit Meetergo

Für die Online-Terminbuchung binden wir eine Buchungsseite der meetergo GmbH, Hauptstraße 44, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland, ein. Meetergo stellt die Buchungsplattform bereit und verarbeitet die bei der Buchung angegebenen Daten in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Verarbeitet werden insbesondere Name, Kontaktdaten, gewählter Termin, Zeitzone, freiwillige Angaben und Nachrichten sowie technische Verbindungs- und Buchungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser- und Geräteinformationen. Zweck ist die Auswahl, Vereinbarung, Bestätigung, Erinnerung, Durchführung und Nachbereitung des gewünschten Termins.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Buchung vorvertraglichen Maßnahmen oder einem Vertrag dient. Bei sonstigen Terminen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Terminorganisation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Meetergo.

5. Brevo für Newsletter

Für den Newsletter nutzen wir Brevo, einen Dienst der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland. Anmeldedaten und technische Verbindungsdaten können zur Verarbeitung an Brevo übermittelt werden. Brevo wird für uns als Auftragsverarbeiter tätig.

Beim Newsletter verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls freiwillige Angaben. Die Anmeldung wird durch Double-Opt-in abgesichert. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 174 TKG 2021. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an office@energiekaiser.at möglich. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Brevo.

6. Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten und missbräuchlichen Eingaben verwenden wir Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browsermerkmale, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Interaktionsdaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website und Formulare gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021. Eine Übermittlung in die USA kann auf Grundlage anerkannter Übermittlungsmechanismen stattfinden. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Cloudflare.

7. Cookies und Einwilligungseinstellungen

Technisch erforderliche Speicherungen dienen dem Betrieb der Website und der Speicherung Ihrer Datenschutz-Auswahl. Die Auswahl wird unter dem Schlüssel cookieConsentV2 im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Optionale Statistik- und Marketingtechnologien werden nur nach Ihrer aktiven Einwilligung eingesetzt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer ändern oder widerrufen.

8. Google Tag Manager und optionale Reichweitenmessung

Auf unserer Website wird der Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingesetzt. Beim Laden können technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie der Einwilligungsstatus verarbeitet werden. Optionale Google-Dienste zur Reichweitenmessung und Erfolgskontrolle dürfen nur abhängig von Ihrer Auswahl aktiviert werden.

Rechtsgrundlagen für optionale Dienste sind Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Google.

9. Live-Chat mit Zammad

Für unseren Live-Chat verwenden wir Zammad. Die Chat-Anwendung wird beim Aufruf unserer Website von Systemen von Selion unter ticket.selion.at geladen. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie der Zeitpunkt des Aufrufs verarbeitet werden. Wenn Sie den Chat verwenden, werden zusätzlich die von Ihnen eingegebenen Angaben verarbeitet.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Beantwortung Ihrer Anfrage und erfolgt je nach Inhalt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer direkten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Externe Links und YouTube

Unsere Website enthält Links zu externen Websites. Sofern YouTube-Inhalte verlinkt werden, werden dafür vorgesehene Vorschaubilder lokal bereitgestellt; auf unserer Website wird kein YouTube-Player geladen. Erst wenn Sie einen externen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige Anbieter Daten in eigener Verantwortung. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Google/YouTube.

Von uns weitergegebene Informationen

Wir geben grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb der PLD Handels GmbH weiter. Sollte es zu einer Weitergabe der personenbezogenen Daten kommen, erfolgt dies ausschließlich in einem der folgenden Fälle:

Mit Ihrer Einwilligung

Wir geben personenbezogene Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb der PLD Handels GmbH weiter, wenn wir hierfür Ihre Einwilligung erhalten haben. Für die Weitergabe jeglicher sensibler Kategorien von personenbezogenen Daten benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Für die Verarbeitung durch andere Stellen

Wir stellen personenbezogene Daten unseren Partnern, anderen vertrauenswürdigen Unternehmen oder Personen zur Verfügung, die diese in unserem Auftrag verarbeiten. Dies geschieht auf der Grundlage unserer Weisungen und im Einklang mit unserer Erklärung zum Datenschutz sowie anderen geeigneten Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen.

Aus rechtlichen Gründen

Wir werden personenbezogene Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb der PLD Handels GmbH weitergeben, wenn wir nach Treu und Glauben davon ausgehen dürfen, dass der Zugriff auf diese Daten oder ihre Nutzung, Aufbewahrung oder Weitergabe vernünftigerweise notwendig ist, um

• geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechtsverfahren einzuhalten oder einer vollstreckbaren behördlichen Anordnung nachzukommen,
• geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße,
• Betrug, Sicherheitsmängel oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern oder anderweitig zu bekämpfen,
• die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der PLD Handels GmbH, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit vor Schaden zu schützen, soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich.

Unabhängig von jeglichen internen Umstrukturierungen der PLD Handels GmbH werden wir weiterhin dafür sorgen, die Vertraulichkeit jeglicher personenbezogenen Daten sicherzustellen und wir werden betroffene Nutzer/Bewerber benachrichtigen, bevor personenbezogene Daten übermittelt oder Gegenstand einer anderen oder ergänzenden Datenschutzerklärung werden.

Datensicherheit

Wir bemühen uns intensiv darum, die PLD Handels GmbH und unsere Nutzer vor unbefugtem Zugriff auf oder vor unbefugter Veränderung, Weitergabe oder Zerstörung von Daten zu schützen. Insbesondere:

• überprüfen wir unsere Praktiken zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung, einschließlich der physischen Sicherheitsmaßnahmen, zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Systeme,
• beschränken wir den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter und Auftragnehmer der PLD Handels GmbH, die die Daten zwingend kennen müssen, um diese Daten für uns zu verarbeiten, und die strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterworfen sind und disziplinarischen Maßnahmen unterzogen oder gekündigt werden können, falls sie diese Verpflichtungen nicht einhalten.

Anwendungsbereiche der Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste, die von der PLD Handels GmbH angeboten werden, und für die Dienste, die auf anderen Websites angeboten werden (beispielsweise Energiepreisrechner auf anderen Portalen).

Unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für Dienste, die von anderen Unternehmen oder Personen angeboten werden, einschließlich Produkte oder Websites, die Ihnen in Suchergebnissen angezeigt werden, Websites, die möglicherweise Dienste der PLD Handels GmbH beinhalten, oder andere mit unseren Diensten verlinkte Websites. Unsere Datenschutzerklärung umfasst nicht den Umgang mit Informationen durch andere Unternehmen oder Organisationen, die unsere Dienste bewerben und gegebenenfalls Cookies, Pixel-Tags oder andere Technologien verwenden, um relevante Anzeigen zur Verfügung zu stellen und anzubieten.

Betroffene Rechte

Aufgrund der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen gewisse Rechte Ihre Daten betreffend zu. Diese Rechte können Sie mittels E-Mail an office@energiekaiser.at ausüben. Diese umfassen im Besonderen:

Recht auf Auskunft

Auf Anfrage stellt Ihnen die PLD Handels GmbH innerhalb des gesetzlich nominierten Zeitraums eine umfangreiche Information sämtlicher bei der PLD Handels GmbH über Sie gespeicherten Daten zur Verfügung. Diese Information beinhaltet neben den personenbezogenen Daten auch den Verarbeitungszweck und die Art der Verarbeitung.

Recht auf Richtigstellung

Sie haben jederzeit ein gegenüber der PLD Handels GmbH bestehendes Recht, Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, ergänzen oder abändern zu lassen.

Recht auf Löschung

Mithilfe eines E-Mails an office@energiekaiser.at löschen wir auf Ihr Ansuchen sämtliche Sie betreffende personenbezogene Daten, welche bei der PLD Handels GmbH gespeichert sind, innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Zeit.

Widerruf

Sie können eine von Ihnen abgegebene Zustimmung zur Speicherung und Verwendung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ganz oder teilweise widerrufen. Bis zum Zeitpunkt des Widerrufs geschieht die Verarbeitung Ihrer Daten rechtmäßig und vertraulich. Wir werden Ihre Daten in diesem Fall in dem von Ihnen gewünschten Umfang unverzüglich löschen oder für eine weitere Verwendung sperren. Hierzu kontaktieren Sie uns schriftlich per E-Mail an office@energiekaiser.at.

Aufbewahrung

Ihre Daten werden so lange gespeichert, als dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Sollte eine längere Speicherung aufgrund gesetzlicher Vorschriften notwendig sein, erfolgt eine Speicherung bis zum Ablauf der Frist.

Änderungen

Unser Datenschutz kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Ihre Rechte nach dieser Datenschutzerklärung nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung einschränken. Alle Änderungen der Datenschutzerklärung werden von uns auf dieser Seite veröffentlicht. Falls die Änderungen wesentlich sein sollten, werden wir eine noch deutlichere Benachrichtigung zur Verfügung stellen (einschließlich, im Falle bestimmter Dienste, eine Benachrichtigung per E-Mail über die Änderungen der Datenschutzerklärung).

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten

PLD Handels GmbH
Porzellangasse 48/6
1090 Wien
Telefon: +43 1 345 1446 0
E-Mail: office@energiekaiser.at